Shamdi 
freeship đơn hàng từ 350k
60 ngày đổi trả
bảo hành trọn đời

Freeship cho đơn hàng 350k | 60 ngày đổi trả mọi lý do

Chính Sách 60 Ngày Đổi-Trả Mọi Lý Do

Danh mục chính

Nội dung chính sách đổi trả hàng hóa tại Shamdi.com

1. Cam kết từ Shamdi:

  • Khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
  • Bất kỳ sản phẩm nào đặt mua tại SHAMDI ( cả online và cửa hàng )
  • Trường hợp đổi, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển chỉ với 25.000 VNĐ và SHAMDI sẽ giao lại hàng miễn phí cho Khách hàng.
  • Trường hợp trả, SHAMDI sẽ hoàn lại tiền hàng (không bao gồm tiền phí vận chuyển nếu có) cho khách trong vòng 24h qua TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG của khách (không tính Thứ 7, CN và ngày lễ).
  • ĐỔNG THỜI SHAMDI sẽ TỰ THU HÀNG TRẢ VỀ (phí ship sẽ trừ vào tiền đơn hàng)

2. Các điều khoản và điều kiện áp dụng:

  • Sản phẩm ĐỔI SIZE/ĐỔI MẪU cần giữ lại tem mác.
  • Sản phẩm bị LỖI (đường chỉ, khóa kéo/dây kéo, ra màu, mọi vấn đề thuộc về sản phẩm) Shamdi sẽ chịu 100% phí giao hàng

Thao tác đổi trả sản phẩm

1. Chỉ với 3 thao tác đơn giản

  • Bước 1: Liên hệ Shamdi
  • Bước 2: Nhận cuộc gọi xác nhận từ SHAMDI về sản phẩm và thời gian nhận hàng.
  • Bước 3: Ngay khi xác nhận chúng tôi sẽ gởi bạn đơn hàng mới (hoặc lấy đơn hàng về), bạn chỉ cần gởi hàng cần đổi/trả cho shipper là được.
  • Lưu ý đổi/trả sản phẩm
    • Cần đẩy đủ tem mác sản phẩm
    • Đối với việc trả hàng: Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ 25.000 VNĐ phí ship hàng) vào tài khoản mà bạn cung cấp tối đa trong 24h làm việc (không tính thứ 7 & Chủ Nhật) sau khi yêu cầu hoàn tiền được CSKH xác nhận.

2. Thông tin bổ sung

  • SHAMDI hỗ trợ đổi tối đa 5 lần/1 khách hàng.
  • Shamdi có quyền quyết định dừng việc hỗ trợ đổi trả và trả lại tiền cho khách hàng nếu phát hiện khách hàng sử dụng chính sách để trục lợi (như việc đổi quá nhiều lần).
  • Với các đơn sàn TMĐT thì sẽ áp dụng chính sách trả hàng của sàn TMĐT. Tuy nhiên, trường hợp quá thời gian trả hàng của sàn TMĐT sẽ được áp dụng chính sách trả hàng của Shamdi, khách hàng sẽ điền thông tin tại đây Đổi sản phẩm tại đây để được hỗ trợ sớm nhất.

Bạn chính là mối quan tâm của chúng tôi, và chúng tôi tin tưởng vào sản phẩm bạn nhận được đích thực là những gì bạn cần. Trong trường hợp bạn cho rằng mặt hàng đã được gửi đi có bất kỳ lỗi nào thuộc về Shamdi, hoặc nếu bị hư hại trong quá trình vận chuyển, chúng tôi rất sẵn lòng được hỗ trợ bạn. Vui lòng thông báo cho chúng tôi về hàng lỗi trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hàng. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0904.822.293 hoặc CSKH@shamdi.com để được hỗ trợ tốt nhất.

0
    0
    Giỏ hàng
    Giỏ hàng trốngTrở về shop